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SmartCall v1.0.9 发布:智能体知识库上线,让 AI 客服先查资料再回答
AI 导读
SmartCall v1.0.9 发布,新增智能体知识库,让 AI 客服先查资料再回答。该系统基于 AI 大模型 + Asterisk 通信引擎构建,融合 AI 语音机器人、智能 IVR 流程编排、端到端双工对话模型、实时语音识别(ASR)、语音合成(TTS)与大模型意图识别等能力,覆盖呼入智能应答到智能外呼的全链路 AI 客服场景。
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