DeepSeek 服务中断近 5 小时，按 7 日消费返还 API 用户
先了解这件事
DeepSeek 于北京时间 10 月 15 日 8:11 至 13:04 发生服务故障，持续近 5 小时，对话网页及 V4.1 Flash、V4 Pro 的 API 服务均中断，期间用户会看到「服务器暂时不可用」。官方称原因是算力供需严重失衡、高并发访问压力超过服务器承载能力，已定位原因并逐步恢复服务。 恢复后官方发布补偿通知：按账号 7 日内（10.8-10.14）的消耗金额以赠金形式全额返还，赠金自动到账，API 计费扣款先从赠金账户扣除。 有 V2EX 帖子称，这已是 DeepSeek 今年第 18 次大面积服务异常，平均每月一两次。
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事件进展
2 个进展
- 10月15日 17:20 · 1 篇报道DeepSeek 服务故障并发放赠金补偿V2EX：DeepSeek API 故障后按 7 日消耗金额全额返还赠金
- 10月15日 09:51 · 3 篇报道DeepSeek 网页/API 服务出现部分中断开源中国 · 最新资讯：DeepSeek 服务故障近 5 小时，官方退还用户一周 API 消费
报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
- 开源中国 · 最新资讯精选DeepSeek 服务故障近 5 小时，官方退还用户一周 API 消费
DeepSeek 于北京时间 10 月 15 日 8:11 到 13:04 出现服务故障，持续近 5 小时，对话网页以及 V4.1 Flash 和 V4 Pro 的 API 服务均中断，期间用户会看到「服务器暂时不可用」。官方已将用户近一周的 API 消费全额退回。
- V2EXDeepSeek API 故障后按 7 日消耗金额全额返还赠金
DeepSeek 发布服务恢复及补偿通知，称北京时间 2026 年 10 月 15 日 8:11 至 13:04 期间服务系统故障，导致该时段 API 服务无法正常使用。作为补偿，将按账号 7 日内（10.8-10.14）的消耗金额以赠金形式全额返还，赠金自动到账，API 计费扣款先从赠金账户扣除。
- V2EXDeepSeek 今日上午宕机，官方称今年第 18 次大面积故障
DeepSeek 于 10 月 15 日早上 8 点 11 分起出现服务中断，对话服务、DeepSeek V4 Pro API 和 V4.1 Flash API 等多个核心组件部分中断。官方称原因是算力供需严重失衡、高并发访问压力超过服务器承载能力，目前已定位原因并逐步恢复服务。帖子还提到这已是今年第 18 次大面积服务异常，平均每月一两次。
- 卡饭论坛 · 软件安全交流DeepSeek 服务故障近 5 小时，官方补偿 API 用户 7 天内消耗金额
DeepSeek 网页与 API 服务在 10 月 15 日早间出现故障，经过近 5 小时修复后恢复正常。官方随后宣布补偿所有 API 用户 7 天内的消耗金额。
本事件热度走势
- 可比范围当前
- 27
- 可比范围峰值
- 2710月15日 19:00
- 近 24 小时变化
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