用户自行拔插内存条遭Allstate拒保

一名在沃尔玛购买宏碁预装台式机及3年保护计划的用户，因自行拔插内存条排查故障，被承保方Allstate拒绝保修索赔。 该用户发现系统只识别出16GB内存（实际安装32GB），交换插槽后确认一根内存条已停止工作。Allstate以违反保修条款中未经授权处理或维修的规定为由驳回索赔。用户已向美国商业改进局（BBB）提交投诉并正在申诉。

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还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。